Sıkça Sorulan Sorular
WATMES hakkında merak edilen tüm teknik, yasal ve operasyonel detaylar.
WATMES hangi altyapıyla çalışıyor?
WATMES, WhatsApp Web protokolü üzerinden çalışan bağımsız bir otomasyon platformudur. Meta/WhatsApp resmi Business API'si değildir; kullanımın WhatsApp hizmet şartlarına uygun olması kullanıcının sorumluluğundadır.
Numaram banlanır mı?
WhatsApp, hizmet şartlarını ihlal eden toplu gönderimleri sınırlayabilir. WATMES; hız limitleri, akıllı gecikmeler ve izinli liste yönetimiyle riski azaltır, ancak hiçbir platform sıfır ban riski garanti edemez.
Toplu mesaj göndermek yasal mı?
Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği gereği yalnızca izinli (opt-in) kişilere gönderim yapılmalıdır. WATMES panelinde izin yönetimi mevcuttur; izinsiz listeleri sisteme yükleyemezsiniz.
Kullanmak için teknik bilgi gerekir mi?
Hayır. Tamamen web panelinden yönetilir. Kod yazmanıza veya sunucu kurmanıza gerek yoktur. Kurulum ortalama 10 dakika sürer.
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
5 gün boyunca kredi kartı olmadan ücretsiz denersiniz. Süre bitince kullanmaya devam etmek için bir paket seçersiniz; onayınız olmadan ücretlendirme yapılmaz.
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Evet. Numaranızı taşıma (migration) sürecinde destek ekibimiz adım adım yardımcı olur. Mevcut numaranızı kolayca bağlayabilirsiniz.
Aynı anda kaç mesaj gönderebilirim?
Planınıza bağlı olarak günde 50 ile sınırsız arasında değişir. Güvenli gönderim için hız limitleri ve akıllı gecikmeler otomatik uygulanır.
Yapay zeka asistanı (WATO) ne yapabilir?
Fiyat listesi gönderme, sipariş alma, stok sorgulama, katalog iletme ve randevu oluşturma işlemlerini yapabilir. Sisteme kendi ürün ve şirket bilgilerinizi öğretebilirsiniz.
Birden fazla numara yönetebilir miyim?
Evet, Profesyonel ve Kurumsal planlarda çoklu numara desteği mevcuttur. Farklı hatlarınızı tek bir panelden yönetebilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Tüm veriler Türkiye'de barındırılır (veya güvenli AB sunucularında), KVKK'ya ve uluslararası güvenlik standartlarına tam uyumludur. Detaylar için KVKK sayfamıza bakınız.
İptal etmek istersem ne olur?
İstediğiniz an tek tıkla iptal edebilirsiniz. Verileriniz 30 gün boyunca saklanır, talep halinde anında kalıcı olarak silinir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartı ve banka havalesi/EFT kabul ediyoruz. Kurumsal planlarda fatura ile ödeme imkanı sağlanmaktadır.
Aklınızda başka bir soru mu var?
Uzman destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için WhatsApp hattımızda 7/24 hazır.
WhatsApp'tan Sorun